Það var rétt eftir miðnætti á fimmtudegi þegar framleiðslustjórinn hringdi í mig. Nýja vatnsbundna akrýl-emaljalínan skúmgaði svo mikið að fullunninn málningarliturinn leit út eins og hann hefði verið mulinn í blandara. Málningaprufur voru fullar af örgötum, og úðaherbergið hafnaði plötum á hraða sem við höfðum ekki séð í mörg ár. Við höfðum þegar reynt að auka skammt af froðuvörnarefni úr upphaflegum 0,2 % í 0,5 %, en froðan versnaði aðeins. Sú nótt neyddi okkur til að hætta að líta á val á froðuvörnarefni sem einfaldan “bæta aðeins við” ákvörðun.